À propos de nous

Pourquoi ai-je créé Masadaki ?

Bonjour, je suis Eda Çakar.

Je suis l'ingénieure informatique qui a conçu et développé Masadaki. Je vis en Italie depuis 2019 et j'ai étudié l'ingénierie informatique au Politecnico di Torino.

L'idée est en réalité très simple : les restaurants ne devraient pas avoir à dépendre du système de quelqu'un d'autre pour gérer leurs réservations.

Dans de nombreux restaurants, les réservations sont encore réparties entre les appels téléphoniques, WhatsApp, les messages Instagram et d'autres canaux. Cela crée une charge de travail inutile et rend le suivi des réservations plus difficile. J'ai créé Masadaki pour les gérer en un seul endroit, de façon organisée et claire.

Le restaurant avant tout

L'approche de Masadaki ne consiste pas à remplacer la relation entre le restaurant et ses clients, mais à aider le restaurant à mieux la gérer. Dans le développement du système, nous restons fidèles à trois principes fondamentaux :

• Transparence. Nous voulons que les restaurants sachent clairement ce pour quoi ils paient et combien ils paient. Plutôt que des frais cachés et des modèles difficiles à comprendre, nous construisons une structure simple et prévisible.
• Contrôle. Le restaurant gère lui-même ses réservations et ses opérations. Masadaki est là pour faciliter son travail, pas pour le remplacer.
• Amélioration continue. Masadaki est développé directement par une ingénieure qui travaille sur le produit. C'est pourquoi les retours des restaurants ne sont pas pour nous de simples demandes d'assistance, mais l'une des sources les plus importantes pour faire évoluer le produit.

Je développe actuellement moi-même une grande partie du système que vous voyez ici, de l'infrastructure à l'expérience utilisateur. Si vous pensez qu'une fonctionnalité manque, qu'un écran pourrait mieux fonctionner ou qu'un élément est inutile dans l'utilisation quotidienne d'un restaurant, vous pouvez me le signaler directement.

Pourquoi Masadaki existe-t-il ?

Pour aider les restaurants à mieux travailler avec moins de complexité, plutôt que de leur faire utiliser davantage d'outils. Je crois que chaque restaurant, petit ou grand, devrait pouvoir gérer facilement ses réservations et voir clairement combien il paie pour chaque service.

Si vous avez une idée, une question ou une suggestion d'amélioration, vous pouvez me contacter directement.

Eda ÇakarFondatrice & ingénieure informatique