من نحن

لماذا أنشأت Masadaki؟

مرحبًا، أنا إيدا تشاكار.

أنا مهندسة حاسوب صممت وطورت Masadaki. أعيش في إيطاليا منذ عام 2019، ودرست هندسة الحاسوب في Politecnico di Torino.

الفكرة في الأساس بسيطة جدًا: لا ينبغي أن تضطر المطاعم إلى الاعتماد على أنظمة الآخرين لإدارة حجوزاتها.

في كثير من المطاعم لا تزال الحجوزات موزعة بين المكالمات الهاتفية وWhatsApp ورسائل Instagram وقنوات أخرى. وهذا يخلق عبئًا غير ضروري ويجعل متابعة الحجوزات أصعب. أنشأت Masadaki لإدارتها في مكان واحد، بشكل منظم وواضح.

المطعم أولًا

نهج Masadaki لا يهدف إلى إلغاء علاقة المطعم بعملائه، بل إلى مساعدة المطعم على إدارة هذه العلاقة بشكل أفضل. أثناء تطوير النظام، نلتزم بثلاثة مبادئ أساسية:

• الشفافية. نريد أن يعرف المطعم بوضوح مقابل ماذا وكم يدفع. بدلًا من الرسوم المخفية والنماذج المعقدة، نبني نظامًا بسيطًا ومتوقعًا.
• التحكم. المطعم هو من يدير حجوزاته وعملياته. Masadaki موجود لتسهيل عمل المطعم، وليس ليحل محله.
• التطوير المستمر. يوجد خلف Masadaki مهندسة تعمل مباشرة على تطوير المنتج. لذلك، فإن ملاحظات المطاعم ليست بالنسبة لنا مجرد طلبات دعم، بل واحدة من أهم المصادر التي تحدد كيفية تطور المنتج.

أطور بنفسي حاليًا جزءًا كبيرًا من النظام الذي ترونه أمامكم، بدءًا من البنية التحتية ووصولًا إلى تجربة المستخدم. إذا كنتم تعتقدون أن هناك ميزة ناقصة، أو أن إحدى الشاشات يمكن أن تعمل بشكل أفضل، أو أن هناك شيئًا غير ضروري للمطعم في الاستخدام اليومي، يمكنكم إبلاغي بذلك مباشرة.

لماذا توجد Masadaki؟

لمساعدة المطاعم على العمل بشكل أفضل وبقدر أقل من التعقيد، وليس لاستخدام المزيد من الأدوات. أؤمن بأن كل مطعم، صغيرًا كان أم كبيرًا، يجب أن يتمكن من إدارة حجوزاته بسهولة ومعرفة ما يدفعه بوضوح مقابل كل خدمة.

إذا كانت لديك فكرة أو سؤال أو اقتراح لتطوير المنصة، يمكنك التواصل معي مباشرة.

Eda Çakarالمؤسسة ومهندسة حاسوب